4月10日(木)、13日(日)、5月7日(水)~8日(木)は、臨時休業とさせていただきます。なお、この期間中は全館閉館となりますので、お電話でのご予約の受付、お問い合わせは、一切行っておりませんので予めご了承ください。
また、この期間中のご予約の受付、および、お問い合わせは、当店LINEトークアカウントのみ承っております。当店、LINE公式アカウント、HPのお問い合わせフォーム、ご予約フォームからも承っておりません。予めご了承ください。
よろしくお願いいたします。
4月10日(木)、13日(日)、5月7日(水)~8日(木)は、臨時休業とさせていただきます。なお、この期間中は全館閉館となりますので、お電話でのご予約の受付、お問い合わせは、一切行っておりませんので予めご了承ください。
また、この期間中のご予約の受付、および、お問い合わせは、当店LINEトークアカウントのみ承っております。当店、LINE公式アカウント、HPのお問い合わせフォーム、ご予約フォームからも承っておりません。予めご了承ください。
よろしくお願いいたします。
当店、HanoHanoの電話対応時間は、営業日の10:00から15:00となります。また、その時間内であっても、施術中の場合はご対応できない場合もございます。予めご了承ください。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
送迎に関して、お迎えは営業時間前(8時半~9時半)、送りはトリミング仕上がり次第、もしくは、閉店後(17時以降)となります。なお、時間の指定は出来ません。また、大型犬、超大型犬の送迎は、安全面の配慮から行っておりません。予めご了承ください。
当店を初めてご利用されるお客様で、高齢犬に属する小型犬12歳以上、中型犬10歳以上、大型犬8歳以上、または、高齢猫になる10歳以上のトリミング等の受け付けは、原則行っておりません。予めご了承ください。
当店を初めてご利用されるネコちゃんのトリミングにつきましては、安全面の配慮から毎週火曜日(ワンちゃんのトリミングの定休日)10時からのトリミング開始とさせていただきます。また、その際に1年以内の各種ワクチンの接種証明書をご提示ください。ご提示なき場合は、受付が出来ませんので予めご了承ください。
当店は、完全予約制となっております。当日のご予約は承っておりません。また、新規の大型犬、超大型犬のご予約は、10時のみとなっております。予めご了承ください。
ペットホテルご利用に関しましては、当店でトリミング等をご利用のお客様に限られますので、予めご了承ください。また、一時預かりにつきましては、その限りではございません。お仕事やご旅行で他都道府県から来られ、ペットホテルをご希望の場合は、お預かり出来る場合もございます。詳しくは当店スタッフ動物取扱責任者まで、よろしくお願いいたします。
当店は、ワンちゃん、ネコちゃん、および、環境への配慮から2020年9月1日(火)より、カラーリングを廃止いたします。お客様には、ご不便をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。